))
Da CRM a Omnichannel: i nuovi KPI dell'Omnichannel
Manage episode 364027661 series 3462373
Вміст надано Omar Fogliadini. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Omar Fogliadini або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI?
La marketing technology cambia sempre più velocemente.
I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel:
✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE
✅ CUSTOMER EFFORT SCORE
✅ TIME TO SERVE
You can’t manage what you can’t measure
Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda nella dimensione giusta?
Spunti pratici ed esperienze dirette di Sales, Marketing e Business Leaders su cosa funziona nella pratica e cosa no
Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?
🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/
👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter
Siamo 8.000 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI
Se ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividi questo podcast e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo, ma può aiutare altri a trovare soluzioni ai loro problemi di tutti i giorni.
23 епізодів
Поширити
