))
Da CRM a Omnichannel: i nuovi KPI dell'Omnichannel
Manage episode 364027661 series 3462373
Вміст надано Omar Fogliadini/LIFEDATA. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Omar Fogliadini/LIFEDATA або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Da CRM a Omnichannel: perché stai sbagliando con i KPI?
La marketing technology cambia sempre più velocemente.
I nuovi KPI che guidano il successo del business omnichannel:
✅ CUSTOMER LIFETIME VALUE
✅ CUSTOMER EFFORT SCORE
✅ TIME TO SERVE
You can’t manage what you can’t measure
Ma siamo sicuri che la misurazione come è fatta oggi guidi l’azienda nella dimensione giusta?
Spunti pratici ed esperienze dirette di Sales, Marketing e Business Leaders su cosa funziona nella pratica e cosa no
Vuoi capirne di più su GTM, RevOps & Buyer enablement?
🔔 Seguimi su Linkedin https://www.linkedin.com/in/omarfogliadini/
👉 Iscriviti GRATIS su https://omarfogliadini.com/newsletter
Siamo quasi 7.600 business leaders a scambiarsi sistemi per competere nell’era dell’AI
Se ti sei portat* fuori qualcosa di utile, condividi questo podcast e lascia una review a 5 stelle sul tuo podcast store. Ti costa solo un minuto del tuo tempo, ma può aiutare altri a trovare soluzioni ai loro problemi di tutti i giorni.
19 епізодів
Поширити
