Artwork

Вміст надано HubSpot. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією HubSpot або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

#263 - Vertrauen mit der Kundschaft aufbauen

42:57
 
Поширити
 

Manage episode 416895771 series 2711759
Вміст надано HubSpot. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією HubSpot або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In dieser Folge sprechen Jean-Marc Noel, Co-Founder & CEO von Trusted Shops und Leslie Boadum über die Wichtigkeit von Vertrauen für digitalen Konsum zu sprechen. Es gibt Tipps, wie man Vertrauen mit Kunden aufbauen kann, was im digitalen Bereich besondere Herausforderungen mit sich bringt. Wie hat sich die Customer Journey kontinuierlich verändert und wie könnt ihr als Unternehmen in unterschiedlichen Größen auf diese Veränderungen reagieren?

Themen:

(02:20) Wie alles begann

(04:24) Die interessanteste Fähigkeit

(06:21) Warum war Internetsicherheit damals schon Thema?

(12:33) Wie hat sich die Trusted Shops Vision/Mission über die Jahre verändert?

(20:58) Prozess für new business owners

(31:50) Hat sich die Kundenerwartung gewandelt?

(38:50) Top 3 Tipps für euer Unternehmen

In der Show erwähnt:

https://offers.hubspot.de/ebook-die-revolution-des-kundenservice

Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com

Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

  continue reading

275 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 416895771 series 2711759
Вміст надано HubSpot. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією HubSpot або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In dieser Folge sprechen Jean-Marc Noel, Co-Founder & CEO von Trusted Shops und Leslie Boadum über die Wichtigkeit von Vertrauen für digitalen Konsum zu sprechen. Es gibt Tipps, wie man Vertrauen mit Kunden aufbauen kann, was im digitalen Bereich besondere Herausforderungen mit sich bringt. Wie hat sich die Customer Journey kontinuierlich verändert und wie könnt ihr als Unternehmen in unterschiedlichen Größen auf diese Veränderungen reagieren?

Themen:

(02:20) Wie alles begann

(04:24) Die interessanteste Fähigkeit

(06:21) Warum war Internetsicherheit damals schon Thema?

(12:33) Wie hat sich die Trusted Shops Vision/Mission über die Jahre verändert?

(20:58) Prozess für new business owners

(31:50) Hat sich die Kundenerwartung gewandelt?

(38:50) Top 3 Tipps für euer Unternehmen

In der Show erwähnt:

https://offers.hubspot.de/ebook-die-revolution-des-kundenservice

Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com

Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow

  continue reading

275 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник