))
Part 2- State of the Contact Center 2022 with Shep Hyken
Manage episode 345940454 series 3001515
Вміст надано Calabrio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Calabrio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Calabrio recently released a report on the State of the Contact Center, where we surveyed 250 consumers and contact center managers to understand where the contact center sits in their minds and ours. Listen in as Dave and Shep discuss some of the key insights revealed and some things your contact center can do to close the gap.
40 епізодів
Поширити
