))
Episode 2: Nicole Price from Radial
Manage episode 306029885 series 3001515
Вміст надано Calabrio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Calabrio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In this episode we are joined by Nicole Price, the Customer Experience Manager at Radial. Nicole has an undeniable passion for the Contact Center industry and working to ensure the best possible experience for each and every client. We talk about Nicole's history and what brought her to the industry before delving into her focus on achieving "The Effortless Experience" within her organization. We also discuss some of the challenges and unique opportunities presented by working for a BPO organization that supports a multitude of different brands and how they use coaching to achieve the highest quality possible.
41 епізодів
Поширити
