Episode 3: Jim Tincher From Heart Of The Customer Working Smarter: Presented By Calabrio podcast

Artwork

Tech Business Calabrio Business Intelligence Contact Center Customer Service Customer Experience Workforce Management Workforce Engagement Employee Engagement Quality Management Analytics

Вміст надано Calabrio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Calabrio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Working Smarter: Presented by Calabrio « »
Episode 3: Jim Tincher from Heart of the Customer

5y ago 31:28

Поширити

MP3•Головна епізоду

Вміст надано Calabrio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Calabrio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode we discuss Customer Journey Mapping with Jim Tincher from Heart of the Customer. Jim is passionate about Customer Journey Mapping and helping his clients understand their customers more intimately allowing them to deliver a better customer experience. Join us as we discuss what your organization can do with a comprehensive Customer Journey Mapping exercise and the long-term value of such an endeavor.

… continue reading

41 епізодів

#Tech #Business #Calabrio #Business Intelligence #Contact Center #Customer Service #Customer Experience #Workforce Management #Workforce Engagement #Employee Engagement #Quality Management #Analytics

Artwork

Episode 3: Jim Tincher from Heart of the Customer

Working Smarter: Presented by Calabrio

published 5y ago

Поширити

MP3•Головна епізоду

Вміст надано Calabrio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Calabrio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this episode we discuss Customer Journey Mapping with Jim Tincher from Heart of the Customer. Jim is passionate about Customer Journey Mapping and helping his clients understand their customers more intimately allowing them to deliver a better customer experience. Join us as we discuss what your organization can do with a comprehensive Customer Journey Mapping exercise and the long-term value of such an endeavor.

… continue reading

41 епізодів

#Tech #Business #Calabrio #Business Intelligence #Contact Center #Customer Service #Customer Experience #Workforce Management #Workforce Engagement #Employee Engagement #Quality Management #Analytics

כל הפרקים

×

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

Слухайте шоу на 500+ тем

Короткий довідник

Топ подкастів

Радіо Скорбота

Кінотижневик Vertigo

Вмістожер

Громадське радіо

Радіо Донбас Реалії

Повільна розмова

Буде тобі наука