))
The one with the Severance TV lessons - Michael Mattson Chief Empathy Officer at Walk A Mile E172
Manage episode 425508770 series 3007501
Вміст надано Rick Denton. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Rick Denton або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
🎤🎞️Why live in two worlds? “The one with the Severance TV lessons” with Michael Mattson Chief Empathy Officer at Walk A Mile CX in CX Passport Episode 172🎧 What’s in the episode?...
CHAPTERS
0:00 Introduction
1:52 The personal and emotional of insurance
6:28 Emotional Intelligence
8:56 Personal Growth
13:17 Customer Culture in Operational Companies
20:52 Human Connection In Business
22:57 1st Class Lounge
27:53 Which is better? Established customer culture or greenfield?
30:17 Contact info and closing
If you like CX Passport, I have 3 quick requests:
✅Subscribe to the CX Passport YouTube channel youtube.com/@cxpassport
✅Join other “CX travelers” with the weekly CX Passport newsletter www.cxpassport.com
✅Accelerate business growth📈 by improving customer experience www.ex4cx.com/services
I'm Rick Denton and I believe the best meals are served outside and require a passport
Episode resources:
Michael LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/michaelcmattson/
180 епізодів
Поширити
