))
The CS futurist | Andy Magnusson
Manage episode 459791224 series 3577614
Вміст надано Lifetime Value Media. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Lifetime Value Media або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Episode 153: How do you build a customer success department for a company with no customers? Andy Magnusson shares his story.
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Intro
00:01:01 - Building customer success before customers
00:01:43 - Facing the uncharted early-stage startup
00:03:02 - Hiring customer-facing roles early
00:04:49 - Reflections on the evolving role of success
00:06:52 - Challenges of iterating without a market
00:07:23 - The meaning behind Sandgarden
00:08:12 - Being the voice of future customers
00:09:20 - Why product marketing starts sooner than you think
00:10:52 - Reverse engineering the roadmap to success
📺 Lifetime Value: Your Destination for GTM content
Website: https://www.lifetimevaluemedia.com
🤝 Connect with the hosts:
Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung
JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/
Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/
👋 Connect with Andy Magnusson:
Andy's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/andy-magnusson/
Mentioned in this episode:
101 епізодів
Поширити
