Artwork

Вміст надано Marie Grace Berg. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Marie Grace Berg або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

TLW 681: How To Create Awesome Customer Experience with Tema Frank

33:01
 
Поширити
 

Manage episode 161110440 series 74302
Вміст надано Marie Grace Berg. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Marie Grace Berg або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

A best-selling author and expert, Tema Frank has worked in customer experience, marketing, and usability testing for over three decades. In 2001 she founded Web Mystery Shoppers, the world's first company to test omnichannel customer service: web, phone, chat, email and in-store.

  continue reading

687 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 161110440 series 74302
Вміст надано Marie Grace Berg. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Marie Grace Berg або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

A best-selling author and expert, Tema Frank has worked in customer experience, marketing, and usability testing for over three decades. In 2001 she founded Web Mystery Shoppers, the world's first company to test omnichannel customer service: web, phone, chat, email and in-store.

  continue reading

687 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник