Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Today's Leading Women with Marie Grace Berg ~ Real Stories. Real Inspiration. Real Take-aways. 7-Days A Week!
«
»
TLW 681: How To Create Awesome Customer Experience with Tema Frank
Manage episode 161110440 series 74302
A best-selling author and expert, Tema Frank has worked in customer experience, marketing, and usability testing for over three decades. In 2001 she founded Web Mystery Shoppers, the world's first company to test omnichannel customer service: web, phone, chat, email and in-store.
687 епізодів
Manage episode 161110440 series 74302
A best-selling author and expert, Tema Frank has worked in customer experience, marketing, and usability testing for over three decades. In 2001 she founded Web Mystery Shoppers, the world's first company to test omnichannel customer service: web, phone, chat, email and in-store.
687 епізодів
Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.