How (not) To Complain The Food Chain podcast

Вміст надано BBC and BBC World Service. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією BBC and BBC World Service або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

The Food Chain »
How (not) to complain

5d ago 26:51

Поширити

MP3•Головна епізоду

How confident would you feel about complaining if a restaurant meal was not up to scratch?

Restaurateurs in the UK, South Africa and the United States compare stories of the most outrageous complaints they’ve received, and how they were dealt with.

They tell Ruth Alexander how increasing numbers of customers are "weaponising" the threat of negative online reviews.

And if you’re someone who struggles to complain when things go wrong, there’s advice on how to make your voice heard calmly and assertively.

If you would like to get in touch with the show, please email: [email protected]

Produced by Lexy O'Connor

Image: A young woman is arguing with a waiter in a cafe. She has a pastry on her plate and is holding a cup of coffee. Credit: Getty/Wavebreak Media

514 епізодів

#Lifestyle #Food and Beverage #BBC #Food #Arts #BBC World Service #Society