))
Blurred lines | Joy Holmes | Ep. 102
Manage episode 441405443 series 3578812
Вміст надано Lifetime Value Media. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Lifetime Value Media або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Joy Holmes thinks we ought not to touch revenue with a ten foot pole. Listen in to learn why.
Subscribe to the Lifetime Value newsletter!
https://www.lifetimevalue.link/subscribe
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Intro
00:01:23 - Sales and customer service role confusion
00:02:26 - What is customer success really?
00:03:56 - The importance of understanding the customer
00:06:55 - The blurred lines of customer success and service
00:08:00 - When support teams generate sales leads
00:09:51 - Concerns about sales and team dynamics
00:10:19 - Bye bye
📺 Lifetime Value: Your Destination for Customer Success content
Subscribe: https://lifetimevalue.link/youtubesub
Website: https://www.lifetimevalue.show
🤝 Connect with the hosts:
Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung
JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/
Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/
👋 Connect with Joy Holmes:
Joy's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joy-holmes-93b49a1b/
Mentioned in this episode:
And go listen to We F*cked Up So You Don't Have To with Stino and Melanie on the Lifetime Value Media Network, wherever you found this show!
100 епізодів
Поширити
