Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Episode 52: Noz Urbina - Content and the customer journey
Manage episode 356571727 series 2379938
Noz Urbina has decades of experience in content. He’s especially interested in omnichannel strategies and how the sum of the parts work together to support the user's journey. In his conversation with Kristina Halvorson, Noz covers personalization, delivering effective customer experiences, customer journey mapping, content in the pharma sector and some quick but thought-provoking opinions on content, AI and the Metaverse.
69 епізодів
Manage episode 356571727 series 2379938
Noz Urbina has decades of experience in content. He’s especially interested in omnichannel strategies and how the sum of the parts work together to support the user's journey. In his conversation with Kristina Halvorson, Noz covers personalization, delivering effective customer experiences, customer journey mapping, content in the pharma sector and some quick but thought-provoking opinions on content, AI and the Metaverse.
69 епізодів
Alle episoder
×Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.