))
#058: Strata Stories -The Science Behind Patient No-Shows (Feat. Michael Silva)
Manage episode 432871410 series 3490558
Вміст надано Strata Studios, Paul Singh, and Thomas Schreiber. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Strata Studios, Paul Singh, and Thomas Schreiber або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
On this episode of Strata Stories, we talk with Michael Silva who is a PT and Business Coach/Consultant
We dive into:
1. The Science Behind Patient No-Shows
2. Hospitality vs Customer service
3. The importance of differentiating through patient experience
4. How devices like the Apple Watch, Whoop, and Oura Ring can help deliver better patient care
Connect with Michael on LinkedIn here!
Strata Stories are conversations between Strata's CEO, Paul Singh, and leaders in the OT & PT world. We interview practice owners, therapists, consultants, and coaches disrupting healthcare to make a positive change!
If you'd like to learn more about Strata EMR & RCM and achieving a 99.99% reimbursement rate for your PT, OT, or SLP Clinic head over to stratapt.com and book a demo with our team!
If you have any questions, send us a note hello@stratapt.com. Strata Stories is produced by Thomas Schreiber, our Director of Marketing
82 епізодів
Поширити
