))
Episode 4, Entrenched in Being Right
Manage episode 292460510 series 2907267
Вміст надано Spiral Leadership Group. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Spiral Leadership Group або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In this episode, Arlia and Mark share some personal stories about customer service experiences during the pandemic, which lead to a discussion about what it is like to being trapped in the need for being right. In those situations, what do we do when we get defensive or triggered? How can we grow, change, and follow our own sense of ethics?
…
continue reading
7 епізодів
Поширити
