Artwork

Вміст надано Matt Lyles. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Matt Lyles або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Nick Webb - One Step Ahead: How to Dominate Your Market with Innovation Leadership

45:42
 
Поширити
 

Manage episode 356684553 series 2736749
Вміст надано Matt Lyles. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Matt Lyles або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this week’s episode of the SIMPLE brand podcast, I talk with Nick Webb, author of One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership!

Nick is a world-renowned Strategist, Futurist, Bestselling Author, and one of the top keynote speakers in the world.

Nick was on the SIMPLE brand podcast back in episode 74 talking about What Customers Hate.

This time he’s back to talk about lessons from his latest book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership.

In today’s hypercompetitive environment, the difference between winning and losing really isn’t that big of a gap. It’s actually pretty small. It’s like a race, where the fastest runner who crosses the finish line can be just One Step Ahead.

Some of the topics we discuss include:

  • How to stay one step ahead in your leadership
  • Why your individual leadership is important in setting your team’s pace
  • Why surveys and promoter scores are worth very little
  • The correlation between a brand’s Glassdoor ratings and Yelp and Google ratings
  • The three things your employees need from you and your organization
  • Taking action from employee feedback builds your credibility
  • Any customer experience initiative must be tied with an employee experience initiative
  • The four behaviors that help leaders stay one step ahead

RESOURCES FROM THIS EPISODE:

SIMPLE brand episode #74 - Nick Webb - What Customers Hate

Nick’s Consulting site - Leader Logic

Nick’s speaking site

Nick’s book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership

Nick’s book - What Customers Hate: Drive Fast and Scalable Growth by Eliminating the Things that Drive Away Business

  continue reading

141 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 356684553 series 2736749
Вміст надано Matt Lyles. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Matt Lyles або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In this week’s episode of the SIMPLE brand podcast, I talk with Nick Webb, author of One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership!

Nick is a world-renowned Strategist, Futurist, Bestselling Author, and one of the top keynote speakers in the world.

Nick was on the SIMPLE brand podcast back in episode 74 talking about What Customers Hate.

This time he’s back to talk about lessons from his latest book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership.

In today’s hypercompetitive environment, the difference between winning and losing really isn’t that big of a gap. It’s actually pretty small. It’s like a race, where the fastest runner who crosses the finish line can be just One Step Ahead.

Some of the topics we discuss include:

  • How to stay one step ahead in your leadership
  • Why your individual leadership is important in setting your team’s pace
  • Why surveys and promoter scores are worth very little
  • The correlation between a brand’s Glassdoor ratings and Yelp and Google ratings
  • The three things your employees need from you and your organization
  • Taking action from employee feedback builds your credibility
  • Any customer experience initiative must be tied with an employee experience initiative
  • The four behaviors that help leaders stay one step ahead

RESOURCES FROM THIS EPISODE:

SIMPLE brand episode #74 - Nick Webb - What Customers Hate

Nick’s Consulting site - Leader Logic

Nick’s speaking site

Nick’s book - One Step Ahead: How To Dominate Your Market With Innovation Leadership

Nick’s book - What Customers Hate: Drive Fast and Scalable Growth by Eliminating the Things that Drive Away Business

  continue reading

141 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник