))
Evolution and the Future of Collections Tech
Manage episode 450778826 series 3293041
Вміст надано ROStrategy. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією ROStrategy або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Andy Pritchard, Chief Strategy Officer for Telrock, examines the rapid evolution of collections technology. It covers key shifts from traditional mainframe systems to cloud-native platforms, the impact of AI and digital-first strategies, and the growing importance of compliance in an increasingly regulated industry.
He discusses how technological advancements in cloud and omni-channel communication are reshaping the collections landscape, highlighting the potential for AI to streamline operations and improve customer interactions, underscoring the need for preparedness amid economic uncertainties. Proactive investment is a strategic advantage.
More insights and videos at https://www.ro-ar.com
131 епізодів
Поширити
