))
S1E4: Empowering Employees, Delighting Customers with Pat McGowan
Manage episode 370754868 series 3491255
Вміст надано Bardia Eivazi. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Bardia Eivazi або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Today, I'm thrilled to welcome special guest Pat McGowan, the Store Manager of Nordstrom on the Las Vegas Strip, one of the leading fashion retailers renowned for its exceptional customer service. We explore the strategies, principles, and philosophies that have made Nordstrom a powerhouse in the retail industry. Join us as we dive into an enlightening conversation that unveils the secrets behind building lasting customer relationships and refining the art of personalized service, discussing the importance of understanding individual customer needs, anticipating desires, and going the extra mile to create magical moments.
13 епізодів
Поширити
