Artwork

Вміст надано Mark Smith [nz365guy]. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mark Smith [nz365guy] або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Digital Contact Center with Neha Bajwa

31:30
 
Поширити
 

Manage episode 311356484 series 2936583
Вміст надано Mark Smith [nz365guy]. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mark Smith [nz365guy] або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

FULL SHOW NOTES
https://podcast.nz365guy.com/340

  • A brief introduction about Neha Bajwa’s life and what she is passionate about
  • Neha talks about her journey into Microsoft
  • A conversation full of insights about collaborative apps; how it works and how important it is
  • Neha answers how Dynamics 365 and Microsoft teams come together
  • A discussion full of information about Customer Experience for sales, the marketing and also about the service
  • In achieving the success of a business, Neha shares how Customer Experience, Marketing and Service plays a big role
  • Neha gives an overview of the Digital Contact Center
  • Neha answers how Digital Contact Center solutions are integrated with Microsoft Teams

RESOURCES

All in one Digital Contact Center

Introducing Voice Channel for Dynamics 365 Customer Service (microsoft.com)
Voice channel in Omnichannel for Customer Service | Microsoft Docs
Customer Service Omnichannel Support | Microsoft Dynamics 365

Microsoft Customer Experience Platform

Introducing Microsoft Customer Experience Platform: A complete marketing solution for connected experiences.
Customer Experience Platform | Microsoft

Collaborative Apps

Accelerate cross-organization collaboration with Dynamics 365 and Microsoft 365
CREDITS

Music by: StockSounds Title: Energetic Upbeat Pop Summer Licensee: Cloverbase Limited

AgileXRM
AgileXRm - The integrated BPM for Microsoft Power Platform

Support the show

If you want to get in touch with me, you can message me here on Linkedin.
Thanks for listening 🚀 - Mark Smith

  continue reading

546 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 311356484 series 2936583
Вміст надано Mark Smith [nz365guy]. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mark Smith [nz365guy] або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

FULL SHOW NOTES
https://podcast.nz365guy.com/340

  • A brief introduction about Neha Bajwa’s life and what she is passionate about
  • Neha talks about her journey into Microsoft
  • A conversation full of insights about collaborative apps; how it works and how important it is
  • Neha answers how Dynamics 365 and Microsoft teams come together
  • A discussion full of information about Customer Experience for sales, the marketing and also about the service
  • In achieving the success of a business, Neha shares how Customer Experience, Marketing and Service plays a big role
  • Neha gives an overview of the Digital Contact Center
  • Neha answers how Digital Contact Center solutions are integrated with Microsoft Teams

RESOURCES

All in one Digital Contact Center

Introducing Voice Channel for Dynamics 365 Customer Service (microsoft.com)
Voice channel in Omnichannel for Customer Service | Microsoft Docs
Customer Service Omnichannel Support | Microsoft Dynamics 365

Microsoft Customer Experience Platform

Introducing Microsoft Customer Experience Platform: A complete marketing solution for connected experiences.
Customer Experience Platform | Microsoft

Collaborative Apps

Accelerate cross-organization collaboration with Dynamics 365 and Microsoft 365
CREDITS

Music by: StockSounds Title: Energetic Upbeat Pop Summer Licensee: Cloverbase Limited

AgileXRM
AgileXRm - The integrated BPM for Microsoft Power Platform

Support the show

If you want to get in touch with me, you can message me here on Linkedin.
Thanks for listening 🚀 - Mark Smith

  continue reading

546 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник