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#016 - Culture is everything - Die wunderbare Welt der Vertriebskultur
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Die Herzberg-Studie zeigt, dass Erfolgserlebnisse und Anerkennung die Hauptfaktoren für Arbeitszufriedenheit sind. Einkommen ist weniger bedeutend. Die Erfahrung einer engen Verbindung zwischen Mitarbeitern und Unternehmen, die auf Wertschätzung beruht, wurde als äußerst wertvoll wahrgenommen.
Anerkennung erfüllt das Bedürfnis nach Zugehörigkeit und Autonomie. Fehlende Anerkennung führt zum Verlassen des Unternehmens. Tägliche Anerkennung ist wichtig. Autonomie und Entscheidungsfreiheit sind Voraussetzungen für Erfolgserlebnisse.
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