Off Script: Imagining the next era of customer service

Intercom on Product: Building Software in an AI-first World

Вміст надано content@intercom.io. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією content@intercom.io або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

3M ago 20:08

MP3•Головна епізоду

Intercom CEO Eoghan McCabe breaks down how AI is about to disrupt customer service on a scale we’ve never seen before. From bots talking to bots to AI surpassing human expertise—this is just the beginning. The race to build and ship the future is on.

Watch this episode on YouTube: https://youtu.be/WIBibfv3SKk

Follow the people:

https://www.linkedin.com/in/eoghanmccabe/

https://x.com/eoghan

Follow Intercom:

Twitter: https://x.com/intercom

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intercom/

Sign up for Intercom on Product: a monthly newsletter sharing our latest thinking on building and designing great products, and how that's changing in the age of AI. www.inter.com/productpodcast

www.intercom.com

#customerservice #Customersupport #aiinsights

See Privacy Policy at https://art19.com/privacy and California Privacy Notice at https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.

39 епізодів

#User Experience #Software Development #Business #Intercom #Product Design #Software #johnc1@indigo.ie #Tech #RD In #Productivity #SaaS