047: The anatomy of a voice assistant, part 3 - Large language models (LLMs)

Deep Learning with PolyAI

Вміст надано Team PolyAI. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Team PolyAI або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

1y ago 27:46

MP3•Головна епізоду

Send us a text

It's the third in a series of technical deep dives for building IVAs, and for this episode, it's all about LLMs. Kylie chats with Shawn Wen, co-founder and CTO at PolyAI, who explains why LLMs can accomplish 70% of what’s needed for voice assistants, and more importantly: what's involved in the remaining 30%. The discussion touches on strategies to manage challenges through prompt engineering, dialogue management, and integrating third-party APIs, while highlighting the similarities between AI and human behavior. A look into cybersecurity and the future of specialized LLMs rounds out the conversation, offering insights for industry professionals navigating this evolving technology.

Follow PolyAI on LinkedIn
Watch this and other episodes of the Deep Learning pod on YouTube

90 епізодів

#Business #Team PolyAI #Artificial Intelligence #Generative AI #Voice AI #Contact Center #Customer Service #Customer Experience #Automation #Voice Assistant