Africa-focused technology, digital and innovation ecosystem insight and commentary.
…
continue reading
Вміст надано Paolo Fabrizio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Paolo Fabrizio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
#36 Customer service can't fix poor culture
MP3•Головна епізоду
Manage episode 444997901 series 1174920
Вміст надано Paolo Fabrizio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Paolo Fabrizio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
What's the department in charge of solving problems? I bet you'd answer 'customer service'. However, the current scenario requires us to embrace a broader vision because customer service can't fix everything. Paolo Fabrizio explains WHY and HOW in this podcast.
…
continue reading
41 епізодів
MP3•Головна епізоду
Manage episode 444997901 series 1174920
Вміст надано Paolo Fabrizio. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Paolo Fabrizio або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
What's the department in charge of solving problems? I bet you'd answer 'customer service'. However, the current scenario requires us to embrace a broader vision because customer service can't fix everything. Paolo Fabrizio explains WHY and HOW in this podcast.
…
continue reading
41 епізодів
Усі епізоди
×Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.