Artwork

Вміст надано Seth Adler. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Seth Adler або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Ep. 159: WSJ And NYT Bestselling Author Shep Hyken On Improving Customer Loyalty

28:06
 
Поширити
 

Manage episode 304690506 series 1435186
Вміст надано Seth Adler. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Seth Adler або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Chief Amazement Officer, Shep Hyken and CCW Digital Senior Analyst, Matt Wujciak discuss the top takeaways from Shep's new book "I'll Be Back: How to Get Customers to Come Back Again & Again."

Topics include:

-Shep's number 1 business measurement leaders should be monitoring

-Why loyalty programs don't always drive loyalty

-Technology driven personalization vs the human touch

-Leveraging consumer behavior trends to creat marketable customer experience (and so much more)

  continue reading

100 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 304690506 series 1435186
Вміст надано Seth Adler. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Seth Adler або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Chief Amazement Officer, Shep Hyken and CCW Digital Senior Analyst, Matt Wujciak discuss the top takeaways from Shep's new book "I'll Be Back: How to Get Customers to Come Back Again & Again."

Topics include:

-Shep's number 1 business measurement leaders should be monitoring

-Why loyalty programs don't always drive loyalty

-Technology driven personalization vs the human touch

-Leveraging consumer behavior trends to creat marketable customer experience (and so much more)

  continue reading

100 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити