Artwork

Вміст надано podcast@botsandpeople.com. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією podcast@botsandpeople.com або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

#9 Automation Talk - A seamless customer journey experience with RPA, Chatbots & more with Diana Kanostrevac and Louise Kuehns

21:11
 
Поширити
 

Manage episode 335354875 series 3012935
Вміст надано podcast@botsandpeople.com. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією podcast@botsandpeople.com або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In today's episode Louise welcomes Diana Kanostrevac.

At the time of this podcast recording, Diana was Head of Operations & Innovation Champion at Generali Vitality. She talks about an Omni-Channel Initiative at Generali Vitality that transforms the customer journey into a seamless experience using a combination of RPA, Chatbots and more. Furthermore she explained the do’s and don’ts of Change Management and Transformation.

Enjoy listening!

Get in touch with us:

Website: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=website-traffic&utmcontent=automation-talk

Mail: podcast@botsandpeople.com

Automation Community: https://discord.com/invite/9wMRxuzfnZ

LinkedIn Bots & People: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=social-media-traffic&utmcontent=automation-talk

Linkedin Louise: https://www.linkedin.com/in/louise-kuehns515/

  continue reading

99 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 335354875 series 3012935
Вміст надано podcast@botsandpeople.com. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією podcast@botsandpeople.com або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In today's episode Louise welcomes Diana Kanostrevac.

At the time of this podcast recording, Diana was Head of Operations & Innovation Champion at Generali Vitality. She talks about an Omni-Channel Initiative at Generali Vitality that transforms the customer journey into a seamless experience using a combination of RPA, Chatbots and more. Furthermore she explained the do’s and don’ts of Change Management and Transformation.

Enjoy listening!

Get in touch with us:

Website: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=website-traffic&utmcontent=automation-talk

Mail: podcast@botsandpeople.com

Automation Community: https://discord.com/invite/9wMRxuzfnZ

LinkedIn Bots & People: https://www.botsandpeople.com/?utmsource=podcast&utmmedium=automation-talk&utmcampaign=social-media-traffic&utmcontent=automation-talk

Linkedin Louise: https://www.linkedin.com/in/louise-kuehns515/

  continue reading

99 епізодів

Alle Folgen

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник