Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
#231: Bad support loses customers, and payment failures
Manage episode 341340047 series 1236705
I catch up with my frequent co-host, Ed Freyfogle, after a long summer break. Amongst other topics, we discuss how bad customer support will lose you customers. We also talk about yet more payment problems - a common theme on this podcast, and for SaaS businesses in general.
Mentioned in this episode:
- Steve’s company, Feature Upvote
- Ed’s company, OpenCage
307 епізодів
Manage episode 341340047 series 1236705
I catch up with my frequent co-host, Ed Freyfogle, after a long summer break. Amongst other topics, we discuss how bad customer support will lose you customers. We also talk about yet more payment problems - a common theme on this podcast, and for SaaS businesses in general.
Mentioned in this episode:
- Steve’s company, Feature Upvote
- Ed’s company, OpenCage
307 епізодів
Alla avsnitt
×Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.