Co w obsłudze klienta jest kluczowe?

Al Fianco - sprzedaż i motywacja

Вміст надано alfianco. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією alfianco або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

1+ y ago 51:24

MP3•Головна епізоду

Gościem dzisiejszego odcinka podcastu jest Katarzyna Jędruszczak 🤓. Z wykształcenia psycholog (studia doktoranckie na KUL) 💻,
od ponad 18 lat pracuje zawodowo jako trener i doradca biznesowy 💼.
Absolwentka MBA (University of Illinois) 🎓, ma rekomendacje Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (certyfikowany trener) 🤝.
Właścicielka marki NoweKompetencje.pl 💻
💛 Jest trenerem i ekspertem w obszarach HR i związanych z obsługą klienta 🤝.
💛 Jest praktykiem 🤓.
💛 Przekształciła swoją wielką pasję w profesję 💃. Od kilku lat zajmuje się zawodowo również aranżacją wnętrz (Conceptownia.com - remonty i projekty pod klucz) 🏠, prowadziła jeden z większych wnętrzarskich showroomów premium w Polsce 🇵🇱. Zarządza kilkoma ekipami remontowymi i kilkunastoma projektantami wnętrz, dzięki którym bierze na siebie nerwy i zawały serca Inwestorów 🤗.
💛 Wie i doświadcza na co dzień co to jest przesunięcie terminu, brak towaru, przesunięcie zakończenia realizacji, reklamacja i rozemocjonowany klient 😥.
Rozmawiamy o obsłudze klienta. Jak sprawić, by klient miał satysfakcję, by nas polecał i do nas wracał? Co w obsłudze klienta jest kluczowe? 🤔
Jeśli chcielibyście, by Roman wraz z Katarzyną przyjechali do Waszej firmy i nauczyli Was obsługi klienta na poziomie excellent, zapraszamy do kontaktu 📲.

64 епізодів

#Biznes #alfianco