Artwork

Вміст надано Andrew Michael. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Andrew Michael або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

E264 | Sales-Led vs. Product-Led: The Key Differences Tackling Churn with eWebinar's CEO Melissa Kwan

46:39
 
Поширити
 

Manage episode 441680260 series 2505086
Вміст надано Andrew Michael. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Andrew Michael або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Today on the show, we have Melissa Kwan, CEO and Co-Founder of eWebinar.

In this episode, Melissa shares her experience building and scaling eWebinar, a product-led company, and contrasts it with her previous sales-led ventures.

We dive into the key differences between sales-led and product-led growth models, specifically how each approach tackles churn and retention.

Melissa also opens up about the challenges of bootstrapping a SaaS company, the role of automation in scaling, and how focusing on lifestyle has shaped her business decisions.
Mentioned Resources

Churn FM is sponsored by Vitally, the all-in-one Customer Success Platform.

  continue reading

Розділи

1. Introduction and Melissa Kwan's Background (00:00:00)

2. Challenges of Building Software for Real Estate Agents (00:04:46)

3. Bootstrapping eWebinar to Success (00:07:14)

4. Sales-Led vs. Product-Led Growth (00:10:11)

5. The Importance of Founder-Led Sales for Early Feedback (00:14:39)

6. Humanizing SaaS Through Brand and Content (00:18:51)

7. Managing Churn: Learning from Customer Feedback (00:26:10)

8. Final Thoughts on Churn and Retention (00:40:47)

271 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 441680260 series 2505086
Вміст надано Andrew Michael. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Andrew Michael або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Today on the show, we have Melissa Kwan, CEO and Co-Founder of eWebinar.

In this episode, Melissa shares her experience building and scaling eWebinar, a product-led company, and contrasts it with her previous sales-led ventures.

We dive into the key differences between sales-led and product-led growth models, specifically how each approach tackles churn and retention.

Melissa also opens up about the challenges of bootstrapping a SaaS company, the role of automation in scaling, and how focusing on lifestyle has shaped her business decisions.
Mentioned Resources

Churn FM is sponsored by Vitally, the all-in-one Customer Success Platform.

  continue reading

Розділи

1. Introduction and Melissa Kwan's Background (00:00:00)

2. Challenges of Building Software for Real Estate Agents (00:04:46)

3. Bootstrapping eWebinar to Success (00:07:14)

4. Sales-Led vs. Product-Led Growth (00:10:11)

5. The Importance of Founder-Led Sales for Early Feedback (00:14:39)

6. Humanizing SaaS Through Brand and Content (00:18:51)

7. Managing Churn: Learning from Customer Feedback (00:26:10)

8. Final Thoughts on Churn and Retention (00:40:47)

271 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник