Artwork

Вміст надано iDrive Logistics and IDrive Logistics. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією iDrive Logistics and IDrive Logistics або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

How Shipping Either Helps or Hurts Customer Experience

15:45
 
Поширити
 

Manage episode 305055284 series 2996851
Вміст надано iDrive Logistics and IDrive Logistics. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією iDrive Logistics and IDrive Logistics або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

This week, Glenn Gooding and Jake Wertner of iDrive Logistics break down how shipping contributes to customer experience. They discuss the differences between FedEx and UPS, how different carriers contribute differently to brand image, and how negative customer experiences affect brand loyalty. Jake also throws in a bonus story that you won’t want to miss!

Key Topics:

  • Differences between UPS and FedEx
  • Shipping and brand image
  • Creating customer experience with packaging

Related Articles:

Follow iDrive Logistics on Social Media!

  continue reading

22 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 305055284 series 2996851
Вміст надано iDrive Logistics and IDrive Logistics. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією iDrive Logistics and IDrive Logistics або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

This week, Glenn Gooding and Jake Wertner of iDrive Logistics break down how shipping contributes to customer experience. They discuss the differences between FedEx and UPS, how different carriers contribute differently to brand image, and how negative customer experiences affect brand loyalty. Jake also throws in a bonus story that you won’t want to miss!

Key Topics:

  • Differences between UPS and FedEx
  • Shipping and brand image
  • Creating customer experience with packaging

Related Articles:

Follow iDrive Logistics on Social Media!

  continue reading

22 епізодів

כל הפרקים

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник