Artwork

Вміст надано Carl Robinson. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Carl Robinson або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

A.I. Service Desks - Muddu Sudhakar, Aisera

13:41
 
Поширити
 

Manage episode 291920248 series 2289800
Вміст надано Carl Robinson. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Carl Robinson або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Muddu Sudhakar is the CEO of Aisera, the world’s first solution to use Conversational AI and Conversational RPA to transform the Service Desk in the Enterprise.

We discuss how enterprises are using Aisera’s A.I. to automate and auto-resolve service desk requests from both employees and customers.

Muddu predicts that service desk tools will be used less over the coming years, to be replaced by self-service AI-powered Conversational platforms on collaboration tools like Zoom, Microsoft Teams and Slack.

Links from the show:

Sponsors:

Find us here:

★ Support this podcast on Patreon ★
  continue reading

86 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 291920248 series 2289800
Вміст надано Carl Robinson. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Carl Robinson або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Muddu Sudhakar is the CEO of Aisera, the world’s first solution to use Conversational AI and Conversational RPA to transform the Service Desk in the Enterprise.

We discuss how enterprises are using Aisera’s A.I. to automate and auto-resolve service desk requests from both employees and customers.

Muddu predicts that service desk tools will be used less over the coming years, to be replaced by self-service AI-powered Conversational platforms on collaboration tools like Zoom, Microsoft Teams and Slack.

Links from the show:

Sponsors:

Find us here:

★ Support this podcast on Patreon ★
  continue reading

86 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити