Ulrika Drakenberg

Vardagens Ledare

Under slutet av 90-talet var hon med och satte konceptet kring Yasuragi på Hasseludden. För att skapa en genuin känsla av stället arbetade ledningen dagligen med mjuka värden. En strategi som visade sig vara framgångsrik. Idag jobbar Ulrika Drakenberg som hotelldirektör och vd för Best Western Grand Hotell i Halmstad och något som hon tagit med sig från Yasuragi och implementerat i hotellet är just vikten av att jobba med mjuka värden. ”Det är otroligt viktigt att bli sedd. Ge en kram eller ta en kram, stanna upp och ta dig tiden att se varandra. Att bli sedd är hela tanken med våra mjuka värden.” Ulrika är noga med att prata med och bry sig om sina medarbetare och att få dem att våga gå sin egen väg – mot gemensamma mål. ”Jag låter mina medarbetare göra misstag. Det gör att de växer och ger i slutändan framgång åt verksamheten. Man ger de en kram och säger, vad modig du var som vågade ta ett eget beslut.” Lyssna på det inspirerande avsnittet med Ulrika Drakenberg via iTunes eller SoundCloud.