Artwork

Вміст надано Henna Inam. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Henna Inam або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Carol Campbell – Stakeholder Capitalism: How Delta Airlines Practices Stakeholder Agility

39:36
 
Поширити
 

Manage episode 288849310 series 2772139
Вміст надано Henna Inam. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Henna Inam або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Carol Campbell is Managing Director – Consumer Insight for Delta Air Lines, responsible for guiding and shaping long-term strategies to deliver world-class experiences for Delta’s customers. Under Carol’s leadership, the Consumer Insight team plays a critical role in helping Delta to understand what’s most important to customers in the present and anticipate expectations in the future. Carol joined Delta in 2018 after 22-years with the Walt Disney Company.
In this episode, Carol gave us a front-row seat view to how Delta Airlines managed the often competing needs of stakeholders (shareholders, customers, employees, communities) during the pandemic. Led by their purpose and core values, Delta leadership navigated tough decisions and doubled down on a culture of humility, deep listening to stakeholders and focus on restoring trust in travel. It's an inspiring and instructive story about how to manage the needs of our own stakeholders during rapidly shifting times of disruption.
- Sign up for leadership tips to thrive in disruption

- leave a review on Apple Podcasts

- Follow podcast host on LinkedIn

  continue reading

48 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 288849310 series 2772139
Вміст надано Henna Inam. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Henna Inam або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Carol Campbell is Managing Director – Consumer Insight for Delta Air Lines, responsible for guiding and shaping long-term strategies to deliver world-class experiences for Delta’s customers. Under Carol’s leadership, the Consumer Insight team plays a critical role in helping Delta to understand what’s most important to customers in the present and anticipate expectations in the future. Carol joined Delta in 2018 after 22-years with the Walt Disney Company.
In this episode, Carol gave us a front-row seat view to how Delta Airlines managed the often competing needs of stakeholders (shareholders, customers, employees, communities) during the pandemic. Led by their purpose and core values, Delta leadership navigated tough decisions and doubled down on a culture of humility, deep listening to stakeholders and focus on restoring trust in travel. It's an inspiring and instructive story about how to manage the needs of our own stakeholders during rapidly shifting times of disruption.
- Sign up for leadership tips to thrive in disruption

- leave a review on Apple Podcasts

- Follow podcast host on LinkedIn

  continue reading

48 епізодів

Wszystkie odcinki

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити