Artwork

Вміст надано TheySaid. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією TheySaid або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

“Treat Onboarding Like a Product” and Other Advice for Working with High Volume/SMB Customers

9:27
 
Поширити
 

Manage episode 291084972 series 2858496
Вміст надано TheySaid. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією TheySaid або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Lauren Humphrey, former VP of Customer Success and Payments GTM and current advisor at brightwheel dives into lessons learned from working with a high volume of SMB customers. Her tips include making every touchpoint count, thinking of onboarding as a product, delivering high quality experiences through specialization, and investing in systems early on.
  continue reading

95 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 291084972 series 2858496
Вміст надано TheySaid. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією TheySaid або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Lauren Humphrey, former VP of Customer Success and Payments GTM and current advisor at brightwheel dives into lessons learned from working with a high volume of SMB customers. Her tips include making every touchpoint count, thinking of onboarding as a product, delivering high quality experiences through specialization, and investing in systems early on.
  continue reading

95 епізодів

सभी एपिसोड

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник