))
Episode 4 - Greatest Mistakes in Customer Service History
Manage episode 440375323 series 3600980
Вміст надано Mathew Patterson and Help Scout. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Mathew Patterson and Help Scout або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In this episode, Mat shares stories and lessons from six examples of customer service fails throughout history — from poor quality trade goods in ancient Mesopotamia to spectacularly bad motel service in present-day Australia.
13 епізодів
Поширити
