))
Mindful Onboarding for Small Businesses
Manage episode 422274446 series 3529387
Вміст надано Adam Cooper. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Adam Cooper або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
In this one, I'm delighted to be joined by @Wenceslyne Ong, the Founder of @Elite LVL, a business operations consulting firm with a world-class customer onboarding and continuous improvement framework, helping cost conscious businesses scale.
In this broad ranging conversation, Wenceslyne and I cover all that you need to know about having a strategic and mindful approach to staff onboarding in small and growing businesses.
🌟 Some of my favourite parts were:
✅ How the experience at companies such as Google and Fed Ex inspired Elite’s onboarding mindset;
✅ Why small companies should focus on experience to compete with the larger multinationals;
✅ How onboarding is part of an holistic approach to treating employees in the right way;
✅ How the employee’s individual culture should be considered when onboarding;
✅ Why having a great onboarding program increases staff retention by 82%.
30 епізодів
Поширити
