Artwork

Вміст надано dojo.live. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією dojo.live або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

The Guest-Obsessed Hotelier: Personalization, Data, and the Power of AI

42:28
 
Поширити
 

Manage episode 479825147 series 3222070
Вміст надано dojo.live. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією dojo.live або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

What does it take to deliver guest-obsessed hospitality in a digital-first world?

In this episode of dojo.live, we explore the future of hospitality with Eric Lutz, CEO and Co-Founder of olive. Eric shares what it truly means to be guest-obsessed in today’s digital-first world. From actionable insights to smart automation, we unpack how AI is transforming the guest journey, increasing direct bookings, and building lasting loyalty. You’ll also hear about Eric’s path from hotelier to tech founder—and why putting guests first starts with smarter, more intuitive technology.

Eric Lutz is the CEO and Co-Founder of olive, the industry’s first AI-powered Booking Engine redefining the hotel booking experience. He began his career as a Night Auditor in Beverly Hills and most recently led the hotel division at a Los Angeles-based private equity firm. Frustrated by the limitations of current hotel tech, Eric founded olive to bring modern design, intelligence, and personalization to the digital guest journey. Today, olive powers industry-leading direct channel performance for leading independent hotels. A former hotelier with deep operational roots, Eric brings a guest-first lens and bold product vision to an industry long overdue for reinvention.

  continue reading

424 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 479825147 series 3222070
Вміст надано dojo.live. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією dojo.live або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

What does it take to deliver guest-obsessed hospitality in a digital-first world?

In this episode of dojo.live, we explore the future of hospitality with Eric Lutz, CEO and Co-Founder of olive. Eric shares what it truly means to be guest-obsessed in today’s digital-first world. From actionable insights to smart automation, we unpack how AI is transforming the guest journey, increasing direct bookings, and building lasting loyalty. You’ll also hear about Eric’s path from hotelier to tech founder—and why putting guests first starts with smarter, more intuitive technology.

Eric Lutz is the CEO and Co-Founder of olive, the industry’s first AI-powered Booking Engine redefining the hotel booking experience. He began his career as a Night Auditor in Beverly Hills and most recently led the hotel division at a Los Angeles-based private equity firm. Frustrated by the limitations of current hotel tech, Eric founded olive to bring modern design, intelligence, and personalization to the digital guest journey. Today, olive powers industry-leading direct channel performance for leading independent hotels. A former hotelier with deep operational roots, Eric brings a guest-first lens and bold product vision to an industry long overdue for reinvention.

  continue reading

424 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити