))
The Regifting Extravaganza #17: Anika Zubair (previously aired Sep 12, '24)
Manage episode 455986017 series 3577614
Вміст надано Lifetime Value Media. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Lifetime Value Media або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Anika Zubair is just gonna say it: we in CS ought to be acting a lot more like salespeople. And in so doing, should get a lot of the same resources, too.
⏱️ Timestamps:
00:00:00 - Intro
00:01:25 - Anika’s journey: 13 years in post-sales success
00:02:46 - Money matters in customer success
00:03:48 - A shift in mindset: revenue and CS
00:05:31 - Rob’s startup story: revenue from CS
00:08:05 - Manufacturing epiphanies: coaching for success
00:09:25 - Investing in CS coaching vs. sales training
00:11:14 - Impact-driven CS: revenue at the core
📺 Lifetime Value: Your Destination for Customer Success content
Website: https://www.lifetimevaluemedia.com
🤝 Connect with the hosts:
Dillon's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/dillonryoung
JP's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jeanpierrefrost/
Rob's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/rob-zambito/
👋 Connect with Anika Zubair
Anika's LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/anikazubair/
Mentioned in this episode:
101 епізодів
Поширити
