EP5: The Personality in Chatbot Marketing, Why It’s More Than Just a Pretty Face

24:10
 
Поширити
 

Manage episode 311627030 series 3158783
Зроблено Jam Mayer і знайдено завдяки Player FM та нашій спільноті. Авторські права належать видавцю, а не Player FM, і аудіоматеріали транслюються безпосередньо з сервера видавця. Натисніть на кнопку Підписатися, щоб слідкувати за оновленнями в Player FM або скопіюйте і вставте посилання на канал до іншої програми для подкастів.

Episode 5: The Personality in Chatbot Marketing

Chatbots are commonplace in business and marketing, covering everything from brand awareness, to customer service, to online sales.

Most chatbot conversation designers will agree an effective chatbot needs a personality. But nearly always, ‘personality’ means a name, a face, and not much else.

This week we talk chatbot personalities, skeuomorphism and the key to true customer engagement.

Comments and feedback at https://theconversologist.show

--- Send in a voice message: https://anchor.fm/conversologist/message

15 епізодів