))
What Compassionate Customer Service is NOT
Manage episode 282001087 series 2559839
Вміст надано Don R. Crawley. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Don R. Crawley або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Don Crawley, Author.
What Compassionate Customer Service is NOT
In a recent corporate training session, I spoke with the group about compassionate customer service. Cindy sat on the front row. She was friendly and professional with me, but shortly into the session, she said, “I don’t get it. I act professionally around my users and I’m efficient. Why do I need to be “buddy-buddy” […]
176 епізодів
Поширити
