))
Attention! (and Bad Customer Service)
Manage episode 283529947 series 2559839
Вміст надано Don R. Crawley. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Don R. Crawley або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Don Crawley, Author.
Attention! (and Bad Customer Service)
Word of the Week: Attention The word of the week is attention. As in, pay attention to what your customer is saying and doing. That’s part of the difference between good and bad customer service. Quote of the Week: Customer Loss There’s an often-repeated quote that says, “68% of customer loss is due to perceived […]
176 епізодів
Поширити
