))
Breaking Barriers in Marketing Innovation with David Edelman
Manage episode 457762213 series 3508381
Вміст надано Steve Olenski. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Steve Olenski або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
My guest today is David Edelman. David's the former CMO of Aetna, and he's currently a senior lecturer in marketing at Harvard Business School. I've known David well over 10 years and we had an absolutely fascinating conversation focussing initially on AI and and the customer experience.
One of David's recent HBR articles was "Customer Experience in the Age of AI" which are two topics that are very near and dear, at least they should be, for every marketer of the world. I hope you enjoy my conversation.
64 епізодів
Поширити
