Artwork

Вміст надано The Agile Brand. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією The Agile Brand або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

#602: Breaking down language barriers in customer service with Mike Clifton and Max Schwendner, Alorica

37:06
 
Поширити
 

Manage episode 450277518 series 2577060
Вміст надано The Agile Brand. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією The Agile Brand або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

How many times have you felt misunderstood by customer service? Imagine if your brand could solve every communication barrier, regardless of language, in real-time. Could that transform your customer experience?

Welcome to today’s episode, where we’re discussing how to break down language barriers in customer service with Mike Clifton, and Max Schwendner, both Co-CEOs at Alorica.

RESOURCES

Alorica: https://www.alorica.com

Wix Studio is the ultimate web platform for creative, fast-paced teams at agencies and enterprises—with smart design tools, flexible dev capabilities, full-stack business solutions, multi-site management, advanced AI and fully managed infrastructure. https://www.wix.com/studio

Don't miss Medallia Experience 2025, March 24-26 in Las Vegas: Registration is now available: https://cvent.me/AmO1k0

Use code MEDEXP25 for $200 off registration

Register now for HumanX 2025. This AI-focused event which brings some of the most forward-thinking minds in technology together. Register now with the code "HX25p_tab" for $250 off the regular price.

Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom

Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show

Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com

The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow

The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company

  continue reading

622 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 450277518 series 2577060
Вміст надано The Agile Brand. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією The Agile Brand або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

How many times have you felt misunderstood by customer service? Imagine if your brand could solve every communication barrier, regardless of language, in real-time. Could that transform your customer experience?

Welcome to today’s episode, where we’re discussing how to break down language barriers in customer service with Mike Clifton, and Max Schwendner, both Co-CEOs at Alorica.

RESOURCES

Alorica: https://www.alorica.com

Wix Studio is the ultimate web platform for creative, fast-paced teams at agencies and enterprises—with smart design tools, flexible dev capabilities, full-stack business solutions, multi-site management, advanced AI and fully managed infrastructure. https://www.wix.com/studio

Don't miss Medallia Experience 2025, March 24-26 in Las Vegas: Registration is now available: https://cvent.me/AmO1k0

Use code MEDEXP25 for $200 off registration

Register now for HumanX 2025. This AI-focused event which brings some of the most forward-thinking minds in technology together. Register now with the code "HX25p_tab" for $250 off the regular price.

Connect with Greg on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gregkihlstrom

Don't miss a thing: get the latest episodes, sign up for our newsletter and more: https://www.theagilebrand.show

Check out The Agile Brand Guide website with articles, insights, and Martechipedia, the wiki for marketing technology: https://www.agilebrandguide.com

The Agile Brand podcast is brought to you by TEKsystems. Learn more here: https://www.teksystems.com/versionnextnow

The Agile Brand is produced by Missing Link—a Latina-owned strategy-driven, creatively fueled production co-op. From ideation to creation, they craft human connections through intelligent, engaging and informative content. https://www.missinglink.company

  continue reading

622 епізодів

すべてのエピソード

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити