Artwork

Вміст надано Vanessa Lucero and Services Industry Association. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Vanessa Lucero and Services Industry Association або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

57. Looking to the Future: Professional Services at Salesforce

45:30
 
Поширити
 

Manage episode 373369496 series 3416195
Вміст надано Vanessa Lucero and Services Industry Association. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Vanessa Lucero and Services Industry Association або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Shally Stanley, SVP of Global Delivery at Salesforce, joins us on TECHtonic to discuss the future of the professional services function within technology providers. In this episode, we cover topics such as:

  • How companies are breaking down silos between professional services, customer success, and support
  • KPIs and future metrics for success in professional services
  • How companies are pricing and packaging professional services offers
  • The impact of AI and data on consulting and professional services
  • The market’s current demand for customized offers
  continue reading

80 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 373369496 series 3416195
Вміст надано Vanessa Lucero and Services Industry Association. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Vanessa Lucero and Services Industry Association або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Shally Stanley, SVP of Global Delivery at Salesforce, joins us on TECHtonic to discuss the future of the professional services function within technology providers. In this episode, we cover topics such as:

  • How companies are breaking down silos between professional services, customer success, and support
  • KPIs and future metrics for success in professional services
  • How companies are pricing and packaging professional services offers
  • The impact of AI and data on consulting and professional services
  • The market’s current demand for customized offers
  continue reading

80 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник