Artwork

Вміст надано Metis Strategy. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Metis Strategy або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

AI-Driven Customer Experiences with Avis’ Ravi Simhambhatla & Royal Caribbean’s Martha Poulter

21:30
 
Поширити
 

Manage episode 463442628 series 2503113
Вміст надано Metis Strategy. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Metis Strategy або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In a panel from last year’s Metis Strategy Summit, Royal Caribbean’s CIO Martha Poulter and Avis Budget Group’s Chief Digital and Innovation Officer Ravi Simhambhatla share how they’re harnessing AI to transform customer experiences and operations. During the discussion, these executives explore how AI-driven personalization boosts conversions, the role of predictive models in operational efficiency, and the importance of blending digital and physical realities. From improving asset utilization to reducing waste and empowering employees, discover how these industry leaders are shaping the future of travel and hospitality.

Highlights include:

  • AI-powered vacation planning at Royal Caribbean: Simplifying complex customer journeys.
  • Avis Budget Group’s innovative use of predictive AI models to optimize fleet utilization.
  • Operational excellence: Transforming food waste and sustainability challenges into data solutions.
  • The intersection of technology and customer satisfaction in travel and hospitality.”
  continue reading

350 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 463442628 series 2503113
Вміст надано Metis Strategy. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Metis Strategy або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

In a panel from last year’s Metis Strategy Summit, Royal Caribbean’s CIO Martha Poulter and Avis Budget Group’s Chief Digital and Innovation Officer Ravi Simhambhatla share how they’re harnessing AI to transform customer experiences and operations. During the discussion, these executives explore how AI-driven personalization boosts conversions, the role of predictive models in operational efficiency, and the importance of blending digital and physical realities. From improving asset utilization to reducing waste and empowering employees, discover how these industry leaders are shaping the future of travel and hospitality.

Highlights include:

  • AI-powered vacation planning at Royal Caribbean: Simplifying complex customer journeys.
  • Avis Budget Group’s innovative use of predictive AI models to optimize fleet utilization.
  • Operational excellence: Transforming food waste and sustainability challenges into data solutions.
  • The intersection of technology and customer satisfaction in travel and hospitality.”
  continue reading

350 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити