410.- Preguntas de navidad.

Simple Informática. Guías tecnológicas de 5 minutos

Hola, bienvenidos y bienvenidas un día más a las “Guías Tecnológicas de cinco minutos de Simple Informática”. Yo soy Pedro Vicente y como todos los días, como todos los martes, trato de contestar preguntas que nos hacen nuestros clientes o que nos hacen nuestros oyentes y trato de explicar de una manera sencilla, de una manera simple, intentar llevar este mundo de la tecnología a palabras que sean fáciles de entender.

Muchas veces con esto de hacer fácil las cosas. Hay veces que nos pregunta, pero vosotros a que os dedicáis y decimos hacer asequible la informática a que la gente entienda que es lo que tiene que hacer. Porque no es solo llevar un ordenador y ponerlo, es también que sepas que es lo que tienes que poner.

¿Qué es eso tan mágico que hacéis, en una hora? Las consultorías de Simple Informática

Digo esta aclaración porque ahora seguiré sobre el tema. Nos encontramos en el capítulo o en el podcast 410 que le hemos titulado Preguntas de Navidad porque se nota que estamos en las fiestas y hoy me llega una pregunta que es un poco voy a decir un poco graciosa que dice que es eso tan mágico que hacéis.

Es lo que nos preguntan porque dice. Si no vas a hacer una consultoría de una hora y no vas a resolver la vida, pues tendrás miles de clientes que se quieren arreglar la vida, ¿No? Seguramente no tenemos esos miles de clientes. Lo que hacemos no es mágico, es tan simple como lo que cuento todos los días cuando arranco el podcast. Es tratar de hacer que esas tecnologías, esas palabras farragosas, las podamos llevar a que todo el mundo las entienda, a que todo el mundo sea capaz de entender que es, lo que se está haciendo con la informática.

Cuando alguien me pregunta sobre un CRM o sobre un ERP, hay mucha gente que ni siquiera sabe lo que es y tienes que contarle para qué vale que son, que en qué le puede ayudar en su empresa. Nosotros no vamos a meter los datos en el CRM por ti, no vamos a trabajar por ti. Lo que te vamos a decir es qué es lo que tienes que hacer.

Cuando alguien viene y va a arrancar su web y él sabe programar en WordPress o lo que sea, y viene, la arranca y empieza a hacerla, pero no tiene tráfico y viene a decir no sé, pero no me funciona la página y le decimos hombre, pues o es tráfico o es conversión. Tenemos que ver cuál es el problema.

Contrates a alguien, por lo menos para que te den la ayuda de arranque. Contrata una consultoría

No, no hacemos la página por él, no le vamos a dar todo hecho. Lo que le vamos a decir es cuáles son los problemas para que él pueda hacerlo si quiere o que nos los contrate los servicios a nosotros, como ya he dicho los capítulos pasados, yo puedo limpiar mi oficina, pero no lo hago, contrato a alguien para que lo haga. Tú mejor puedes reparar tus ordenadores porque tienes conocimiento suficiente, pero te recomiendo que no lo hagas, sino que nos contrates a nosotros para hacerlo. Tú puedes hacerte tu página web, a lo mejor tienes conocimiento suficiente, pero todo el marketing digital, todas las estrategias que hay alrededor del marketing digital son muy variadas y muy complejas. Y es mejor que contrates a alguien, por lo menos para que te den la ayuda de arranque, para que te digan mira, tira por aquí, que como decía en el capítulo pasado, a nosotros nos vas a contratar tres meses y luego te vas a quedar solo.

Con la informática vamos un poco más allá con los contratos de mantenimiento. No intentes reparar, contrátanos para todo el año y cuando te surja cualquier cosa te vamos a ayudar.

Qué tienen en común, nada, solo que son clientes nuestros

Que hoy cuando hacía el capítulo lo pensaba y decía Qué tienen en común Salvamento Marítimo o el Colegio de la Asunción, o la Federación de Rugby de Madrid, o el restaurante de David Muñoz Diverxo, o el estudio de diseño de KNOM, o la Facultad de Veterinaria, o la Asociación de Diseñadores de Madrid. Toda esta gente seguramente no tiene nada en común, solo que son clientes nuestros. Porque son clientes, porque nos han preguntado qué hacer, como puedo resolver. Claro, cada uno en su campo, en lo que hacen que es distinto a los demás.

Yo no tengo aquí la varita mágica para decir yo te voy a decir que hagas esto o todos tenéis que hacer esto. Yo no tengo la varita mágica porque yo no conozco la actividad de cada uno de ellos, de cada uno de estos sectores, no conozco específicamente qué trabajos están haciendo.

Por ejemplo, dentro de la Facultad de Veterinaria tenemos a la gente que lleva microbiología molecular y dentro de Microbiología molecular hay gente que se dedica a las infecciones bacterianas y terapias antimicrobiana, que yo no sé lo que es. Yo en eso no le puedo ayudar. Yo lo que ayudo es en la parte de la informática, en la parte de lo que sabemos hacer.

Como a Diverxo, por ejemplo, el restaurante. Yo no le digo a David Muñoz que tiene que cocinar. Nosotros lo que ayudamos es en hacer la página web y lo que la hacemos es llevarle la informática. A un estudio de diseño. Como Knom, yo no entro a hacer diseño, yo lo que hago es maquetar las páginas web cuando ellos diseñan, que nos dan para hacer. Igual que a Manuel Estrada, que hizo nuestro propio logotipo.

Nuestros clientes son muy distintos, son muy diversos, son de distintos campos desde como os digo las universidades, o pueden ser estudios de diseño o pueden ser colegios y a cada uno le ayudamos en tomar las decisiones, en que todo sea más fácil.

Consultoría de sistemas y consultoría de marketing online

Y no hacemos nada mágico, lo único que estamos todos los días trabajando en las mismas cosas, estamos todos los días aquí, realizando las consultorías. Hay consultores que se dedican a sistemas y hay consultores como yo mismo, que nos dedicamos a la parte de consultoría de marketing online. Claro, yo soy el que hace los contenidos, Yo me dedico al marketing online, pero aquí hay expertos que también hacen sistemas y que se encargan de cuáles son los servidores, de cómo se instala la máquina, qué ordenadores necesitas que software tienes que instalar. Aunque yo también se algo de eso, pero aquí hay expertos, hay especialistas en solo hacer eso. No hacen magia, lo único que hacen es elegir bien cada uno de los productos para que para ti sea más sencillo.

Lo que intentamos, como digo todos los días, es intentar hacer sencillo, intentar hacer simple este lenguaje tan técnico y tan farragoso a veces que mucha gente no se entera ni de lo que tiene que hacer.

Hoy tenía una pregunta de Navidad de cuál es la magia. Pues lo trato de explicar intentando contar también a algunos de nuestros clientes y cómo, para que veáis que podemos ayudar a todo tipo de sectores, no tienen por qué ser de un sector concreto.

Pues nada. Como todos los días, he llegado ya a los seis minutos, así que me despido y el próximo martes iré contestando algunas otras preguntas que tenía por ahí, pero hoy ya que estábamos cerca de la Navidad. Digo, voy a aprovechar y contestar esta.

Gracias a todos los que nos escucháis todos los martes, a los que nos dejáis vuestras valoraciones, vuestro me gusta, o nos retuitea y entre vuestras redes sociales, porque eso nos hace llegar más lejos, nos hace que más gente nos vea y que a más gente podamos aconsejar. Ya sabéis cómo funciona lo de los algoritmos, tanto de Google como de Facebook, como de todo. Si hacéis un me gusta en el que hay una estrellita, lo que sea, nos subirán, nos harán que se nos vea más.

Gracias y hasta el martes que viene.

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Las Guías tecnológicas de 5 minutos de Simple Informática, podcast donde tratamos de contestar en poco tiempo a problemas concretos de las PYMES.
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