))
Is relief coming for customers scammed by bank impersonators?
Manage episode 447365828 series 3589562
Вміст надано Australian Broadcasting Corporation and ABC listen. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Australian Broadcasting Corporation and ABC listen або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Australians have lost millions to bank scammers, but a recent decision by the Australian Financial Complaints Authority may help redress the imbalance between scammers and banking customers.
AFCA recently ordered HSBC to compensate HSBC customer Mr T more than $47,000, after scammers infiltrated the bank's text message system and, posing as bank employees, tricked him into divulging his banking codes. The AFCA decision may pave the way for other affected customers to be reimbursed by the bank.
While the Federal Government has released draft legislation for a new scams prevention framework, consumer groups say the move will not ensure victims are reimbursed by their banks.
243 епізодів
Поширити
