It didn’t all change in March 2020. Not really. The UK high street has been in the throes of a gradual revolution for decades. From the rise of ecommerce, to the birth of mobile, social commerce, and a growing emphasis on experience, change has been underway for a while. In fact for many, the pandemic has acted as a wake-up call. Digital transformation was no longer a ‘nice to have’ but a matter of survival. Necessity sparked innovation and customers are enjoying more flexibility and conveni ...
…
continue reading
Вміст надано Security Management and ASIS International. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Security Management and ASIS International або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !
GSX Daily: Using Empathetic Service to De-Escalate Scenarios
MP3•Головна епізоду
Manage episode 341065333 series 117025
Вміст надано Security Management and ASIS International. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Security Management and ASIS International або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
What role do empathy and “service from the heart” play in effective security missions? These approaches enable Alex Jadrich, manager of public safety, security, and emergency management at the Denver Zoo, to connect more successfully with his team, his customers, and his guests and drive a more positive interaction with the organization. In this episode of the GSX Daily podcast, Jadrich and host Chuck Harold discuss management approaches, de-escalation, and influence. Want to learn more? Join Jadrich at GSX 2022 for his session, Why Security Organizational Administrators Need to Lead with Service from the Heart, on Wednesday, 14 September: https://gsx22.mapyourshow.com/8_0/sessions/session-details.cfm?scheduleid=55
…
continue reading
159 епізодів
MP3•Головна епізоду
Manage episode 341065333 series 117025
Вміст надано Security Management and ASIS International. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Security Management and ASIS International або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
What role do empathy and “service from the heart” play in effective security missions? These approaches enable Alex Jadrich, manager of public safety, security, and emergency management at the Denver Zoo, to connect more successfully with his team, his customers, and his guests and drive a more positive interaction with the organization. In this episode of the GSX Daily podcast, Jadrich and host Chuck Harold discuss management approaches, de-escalation, and influence. Want to learn more? Join Jadrich at GSX 2022 for his session, Why Security Organizational Administrators Need to Lead with Service from the Heart, on Wednesday, 14 September: https://gsx22.mapyourshow.com/8_0/sessions/session-details.cfm?scheduleid=55
…
continue reading
159 епізодів
Усі епізоди
×Ласкаво просимо до Player FM!
Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.