Artwork

Вміст надано Ken Lempit. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Ken Lempit або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.
Player FM - додаток Podcast
Переходьте в офлайн за допомогою програми Player FM !

Ep. 148 - From Pain Points to Purchase: Understanding Customer Motivation

31:37
 
Поширити
 

Manage episode 459110412 series 2943493
Вміст надано Ken Lempit. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Ken Lempit або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Guest: Beth McHugh, Fractional Product Leader

When deals stall, buying committees often default to doing nothing. Why? Because they didn’t all agree that the problem was worth solving.

In this episode, Beth McHugh explains why pain points alone rarely drive action and how the Jobs to Be Done (JTBD) methodology identifies the “struggling moments” that compel prospects to move forward. These critical moments are when a prospect or team collectively decides that a problem can no longer be ignored.

Beth shares why JTBD is, in her view, the most effective way to uncover the true motivations behind customer decisions. Beyond improving product-market fit, she highlights how JTBD creates alignment across sales, marketing, and product teams, ensuring everyone is focused on what truly matters to customers.

Key Takeaways:

  1. Struggling Moments vs. Pain Points: Not all pain points are actionable. JTBD uncovers the struggles customers are motivated to resolve.
  2. Driving Differentiation: JTBD helps identify where your product stands out by focusing on the jobs customers are trying to accomplish.
  3. Faster Product-Market Validation: With JTBD, you can prioritize development efforts that directly address critical customer needs, reducing wasted resources.

Tune in to learn how to move beyond surface-level insights and position your SaaS offering as the solution customers can’t ignore.

---
Thanks for listening to the SaaS Backwards Podcast, brought to you by Austin Lawrence Group. We help SaaS firms reduce churn, accelerate sales, and generate demand. Learn more at AustinLawrence.com.
---
Is your messaging a sales ally or sneaky saboteur? Let us help with our free messaging audit.
We’ll look at your website’s messaging, content, and conversion potential from the eyes of today’s buyer and deliver a presentation with new combinations to more sales conversations and demos.
And the best part? It’s absolutely free.
Get started today!

  continue reading

152 епізодів

Artwork
iconПоширити
 
Manage episode 459110412 series 2943493
Вміст надано Ken Lempit. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Ken Lempit або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

Guest: Beth McHugh, Fractional Product Leader

When deals stall, buying committees often default to doing nothing. Why? Because they didn’t all agree that the problem was worth solving.

In this episode, Beth McHugh explains why pain points alone rarely drive action and how the Jobs to Be Done (JTBD) methodology identifies the “struggling moments” that compel prospects to move forward. These critical moments are when a prospect or team collectively decides that a problem can no longer be ignored.

Beth shares why JTBD is, in her view, the most effective way to uncover the true motivations behind customer decisions. Beyond improving product-market fit, she highlights how JTBD creates alignment across sales, marketing, and product teams, ensuring everyone is focused on what truly matters to customers.

Key Takeaways:

  1. Struggling Moments vs. Pain Points: Not all pain points are actionable. JTBD uncovers the struggles customers are motivated to resolve.
  2. Driving Differentiation: JTBD helps identify where your product stands out by focusing on the jobs customers are trying to accomplish.
  3. Faster Product-Market Validation: With JTBD, you can prioritize development efforts that directly address critical customer needs, reducing wasted resources.

Tune in to learn how to move beyond surface-level insights and position your SaaS offering as the solution customers can’t ignore.

---
Thanks for listening to the SaaS Backwards Podcast, brought to you by Austin Lawrence Group. We help SaaS firms reduce churn, accelerate sales, and generate demand. Learn more at AustinLawrence.com.
---
Is your messaging a sales ally or sneaky saboteur? Let us help with our free messaging audit.
We’ll look at your website’s messaging, content, and conversion potential from the eyes of today’s buyer and deliver a presentation with new combinations to more sales conversations and demos.
And the best part? It’s absolutely free.
Get started today!

  continue reading

152 епізодів

Усі епізоди

×
 
Loading …

Ласкаво просимо до Player FM!

Player FM сканує Інтернет для отримання високоякісних подкастів, щоб ви могли насолоджуватися ними зараз. Це найкращий додаток для подкастів, який працює на Android, iPhone і веб-сторінці. Реєстрація для синхронізації підписок між пристроями.

 

Короткий довідник

Слухайте це шоу, досліджуючи
Відтворити