Gestion des confilits avec Diego et Mokhtar
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Dans cet épisode de RDV des Managers, Diego et Mokhtar explorent un sujet inévitable dans la vie de toute équipe : la gestion des conflits.
Loin d'être toujours négatifs, les conflits, lorsqu'ils sont bien gérés, peuvent être source d'innovation et de progrès.
Diego et Mokhtar démystifient les différents types de conflits, leurs causes profondes et les pièges à éviter pour ne pas les laisser dégénérer.
Ils partagent des stratégies concrètes et des conseils avisés pour aborder les conflits de manière constructive et les transformer en opportunités de croissance.
Points clés abordés :
- Comprendre les conflits: Types de conflits, causes et impacts sur l'équipe.
- Adopter la bonne approche: Techniques de communication et pièges à éviter pour désamorcer les tensions.
- Résoudre les conflits: Stratégies et outils pour une résolution constructive et durable.
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