Выпуск 02. Клиентские впечатления и опыт. Qualtrics Consumer Trends Report.

Рассеивая туман

Вміст надано Хухарев Степан. Весь вміст подкастів, включаючи епізоди, графіку та описи подкастів, завантажується та надається безпосередньо компанією Хухарев Степан або його партнером по платформі подкастів. Якщо ви вважаєте, що хтось використовує ваш захищений авторським правом твір без вашого дозволу, ви можете виконати процедуру, описану тут https://uk.player.fm/legal.

2M ago 35:43

MP3•Головна епізоду

В этом выпуске мы изучим Qualtrics Consumer Trends Report 2024, а также три основных противоречия на стыке технологий и клиентских впечатлений. От разрыва между искусственным интеллектом и потребностью в человеческом контакте, кризисе в цифровой поддержке клиентов до эволюции в том как потребители делится обратной связью.

Телеграм канал - https://t.me/beyond_fogru
Рутуб - https://rutube.ru/channel/74211/
ВК - https://vk.ru/beyond_fog
Рассылка - https://beyondthefog.beehiiv.com/subscribe
Личный сайт - https://khukharev.com/

6 епізодів

#Технологии #MBA #Бизнес #Хухарев Степан